Aufgaben • Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen • Bedarfsgereichte Überleitung an unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater • Proaktive vertriebliche Ansprache im Rahmen der genossenschaftlichen Mitgliedermehrwerte • Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen • Bedarfsgereichte Überleitung an unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater • Proaktive vertriebliche Ansprache im Rahmen der genossenschaftlichen Mitgliedermehrwerte • Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Darlehensprolongationen, Pfandentlassungen und Löschungsbewilligungen Beantragung und Bestandsbetreuung von Fördermitteldarlehen der KfW und der LR Bank Bearbeitung von Vermittlungskrediten unserer Verbundpartner Sachbearbeitung von Intensiv- und Problemkrediten im definierten Umfang und in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung Kreditüberwachung, Datenpflege und elektronische Aktenführung Erstellung und Bearbeitung von Schriftverkehr Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit den Kundenberatern aus dem Firmenkundenbereich Sicherstellung der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften wie z. B. KWG, WKR und WIFSta Das wünschen wir uns von Dir: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), idealerweise mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen in der Kreditsachbearbeitung Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem funktionsrelevanten System agree21 wären wünschenswert Hohe IT-Affinität zur Nutzung der hauseigenen Hard- und Software Ausgeprägte Kooperations- und Teamfähigkeit Interesse an der Mitgestaltung von Arbeitsabläufen Engagement, Einsatzbereitschaft und Flexibilität Selbständige und strukturierte Arbeitsweise Konnten wir Dich begeistern?