Kundenberater-Stellen für Empfangs

Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.

Deine Aufgaben Unterstützung verschiedener Standorte im Filialnetz, insbesondere bei Vertretungen während AbwesenheitenDurchführung aller anfallenden Serviceleistungen rund um den Kassen- und BargeldverkehrFreundliche und kompetente Betreuung von Bestands- und Neukundinnen sowie NeukundenEigenständige Bearbeitung gängiger Serviceanliegen bis zum AbschlussAktive Ansprache von Kundinnen und Kunden zu passenden Angeboten im Rahmen definierter VertriebsansätzeVereinbarung und Koordination von Beratungsterminen – persönlich wie auch telefonischMitwirkung bei der Umsetzung ausgewählter Vertriebs- und ServicethemenUnterstützung der Kundenberaterinnen und Kundenberater bei administrativen und servicebezogenen AufgabenProfessioneller Empfang sowie gezielte Weiterleitung und Terminplanung für Kundinnen und Kunden Deine Fähigkeiten Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationIdealerweise erste Erfahrung im Servicebereich sowie im Umgang mit Kassen- oder BargeldprozessenBereitschaft zu flexiblen Einsätzen innerhalb mehrerer Filialstandorte im Raum Bad HonnefAusgeprägte Service- und KundenorientierungFreundliches, souveränes Auftreten sowie eine klare und zielgerichtete Kommunikation Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!