Kundenberater (m/w/d) Sie haben fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, sind kommunikativ und haben Freude daran proaktiv auf Menschen zu zugehen?
In Mannheim haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Stellen als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Inbound zu besetzen. Die Arbeitsstelle kann sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit (ab einer wöchentlichen Arbeitszeit von 30 Stunden) ausgeübt werden.
Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir für unseren Kunden im Raum Mannheim ab sofort: Kundenberater (m/w/d/x) Inbound und Outbound Telefonie zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit zeitnaher Übernahme und Festeinstellung. Gehaltsinformationen: 14,96 EUR brutto pro Stunde Das sind Ihre Aufgaben: Bestellannahme und -Erfassung Bedarfsgerechte telefonische Produktberatung, Kundensupport Umfassende Beauskunftung zu Abonnements und Angeboten Bearbeitung von Anfragen mit entsprechender Datenpflege Erstellung von Tickets und Weiterleitung an den Second Level Support Das bringen Sie mit: Freude am telefonischen Umgang mit Kunden Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Serviceorientierung und eine hohe Kommunikationsfähigkeit Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Das erwartet Sie: Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit Zukunftsperspektive Voll- oder Teilzeit Zeitnahe Übernahmemöglichkeiten durch das Kundenunternehmen Leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung nach GVP Ihre Verdienstmöglichkeiten: nach 3 Monaten: ca. 15 €/Stunde und nach 8 Monaten: ca. 17 €/Stunde Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet Ein tolles Team, das sich für Sie stark macht Persönliche Betreuung Wir sind ein „Familienbetrieb“ und als solcher leben wir mit und durch unsere Mitarbeiter.
BAUHAUS sucht in eine/n Kundenberater Kontakt Center (m/w/d) (ID-Nummer: 13962380)
Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Sachbearbeiter/Kundenberater* (m/w/d) - am Standort Mannheim - * die ausschließliche Verwendung der männlichen Form soll explizit als geschlechtsunabhängig verstanden werden und dient nur der vereinfachten Lesbarkeit Warum MEDI-MARKT: Wir legen großen Wert auf ein partnerschaftliches und wertschätzendes Miteinander Auf Deine Aufgabe wirst Du bestens vorbereitet - ein Mentor sowie zahlreiche Kollegen stehen Dir zur Seite , um Dich jederzeit zu unterstützen Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem sehr schönen, modernen Büro mit bestmöglicher Ausstattung Flexible Arbeitszeiten gewährleisten eine ausgewogene Work-Life -Balance Wir bezuschussen Deine Betriebliche Altersvorsorge – weil wir auch heute schon für Dich an morgen denken Für Leib & Seele ist gesorgt – Getränke stehen Dir kostenlos zur Verfügung und weitere Annehmlichkeiten zeigen wir Dir in einem persönlichen Gespräch auf Als Mitarbeiter genießt Du Rabatte und Vergünstigungen – nicht nur auf unsere eigenen Produkte, sowie die Möglichkeit des Bikeleasings Der Zuschuss zum Jobticket ist für uns selbstverständlich Deine Aufgaben: Qualifizierte telefonische Kundenberatung und Pflege von Kundenkontakten Bearbeitung von Kundenanfragen, die per E-Mail und per Post eingehen Effiziente Auftragsbearbeitung und Organisation des Bestellprozesses Sicherstellung einer hohen Servicequalität und umfassender Kundenzufriedenheit Übernahme eines vielseitigen und modernen Aufgabenbereiches mit hohem Maß an Eigenverantwortung Dein Profil: Verantwortungsvolle Persönlichkeit mit einem guten Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse Bestenfalls erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinnahe Ausbildung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz Hohe kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise Sichere MS-Office Kenntnisse von Vorteil Haben wir Dein Interesse geweckt?