Transdev Vertrieb GmbH sucht in eine/n Kundenberater (m/w/d) für unser Kundencenter in Teilzeit (ID-Nummer: 13547510)
Stellenbeschreibung Für unseren Standort in Freiburg suchen wir intern einen Kundenberater/Vertriebsassistenten (m/w/d) in Teilzeit. Ihre Tätigkeiten: Sie nehmen aktiv, telefonischen Kontakt zu unseren aktuellen und potenziellen Geschäftskunden auf Sie gewinnen Neukunden Sie vereinbaren Besuchstermine für die Disponenten Sie nehmen Kundenanfragen entgegen Sie pflegen die Informationen in unser EDV-System ein Folgende Voraussetzungen bringen Sie idealerweise mit: Sie telefonieren gerne Sie beherrschen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind freundlich Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen Sie sind hartnäckig, ehrgeizig und zielstrebig Wir bieten: Eine spannende Tätigkeit Intensive Schulungen Individuelle Einarbeitung Eine leistungsgerechte Bezahlung Ein sehr gutes Betriebsklima Einen einfachen und schnellen Einstieg Eine sehr gute Verkehrsanbindung, da zentral am Hauptbahnhof gelegen Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie: Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen Sie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei telefonische Ansprache unserer Bestandskunden Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Hiermit bringen Sie sich ein Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten Freude am Telefonieren Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft Hohe Teamfähigkeit Einsatzfreude und Engagement Zuverlässigkeit Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet Wir bieten Ihnen 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen betriebliches Gesundheitsmanagement flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten regelmäßige Teamveranstaltungen Fahrrad-Leasing umfangreichen Sozialkatalog Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt?