Kundenberater-Stellen für System Management

WIR BIETEN IHNEN  Beste Arbeitsbedingungen in einem angesehenen Unternehmen   Eine geregelte Arbeitszeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d) Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im Internet Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie begleitet und für alle Anliegen zur Verfügung steht Altersvorsorge in Form einer Entgeltumwandlung   IHRE AUFGABEN Erledigung der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz Abwicklung der Datenpflege über das EDV-System Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen Unterstützung der Kundenberater bei den täglichen Vertriebsaufgaben Durchführung diverser administrativer Tätigkeiten   IHR PROFIL  Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation / Büromanagement, Industriekaufmann / Industriekauffrau oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im beschriebenen Tätigkeitsbereich wünschenswert Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Programmen, vorzugsweise SAP-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ein sicheres Auftreten sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise       IHR DIREKTER WEG ZU UNS   In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!  

Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie: Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale  Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen Sie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei telefonische Ansprache unserer Bestandskunden Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Hiermit bringen Sie sich ein Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau  Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten Freude am Telefonieren Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft Hohe Teamfähigkeit Einsatzfreude und Engagement Zuverlässigkeit Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet Wir bieten Ihnen 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen betriebliches Gesundheitsmanagement flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten regelmäßige Teamveranstaltungen Fahrrad-Leasing umfangreichen Sozialkatalog Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Stellenbeschreibung Du möchtest im direkten Kundenkontakt arbeiten und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten? Dann starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in München und werde Teil eines motivierten Teams, das dich unterstützt und dir übertarifliche Bezahlung sowie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten bietet!  

Stellenbeschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit in Bielefeld   Ihre Tätigkeiten als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Kundenberatung per Mail, am Telefon und vor Ort in unserer Ausstellung  Eigenständiges Erstellen von Angeboten Bearbeiten von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen zu unserem Produktangebot  Pflege der Kundendaten und Produktdaten im CRM/ERP System Entwicklung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege    Ihr Profil als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare relevante Erfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere europäische Sprachen von Vorteil) Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Hohe Auffassungsgabe und Interesse, sich gerne in neue Themen einzuarbeiten  Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und im E-Commerce-Umfeld   Unser Kunde bietet Ihnen als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Eine offene Unternehmenskultur Kundenbetreuung ohne Call-Center Charakter  Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiären Umfeld  Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Flexible Arbeitszeiten Ihr Weg zu uns: Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97.