Kundenberater-Stellen für Mitarbeiter Verwaltung

WIR BIETEN IHNEN  Beste Arbeitsbedingungen in einem angesehenen Unternehmen   Eine geregelte Arbeitszeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d) Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im Internet Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie begleitet und für alle Anliegen zur Verfügung steht Altersvorsorge in Form einer Entgeltumwandlung   IHRE AUFGABEN Erledigung der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz Abwicklung der Datenpflege über das EDV-System Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen Unterstützung der Kundenberater bei den täglichen Vertriebsaufgaben Durchführung diverser administrativer Tätigkeiten   IHR PROFIL  Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation / Büromanagement, Industriekaufmann / Industriekauffrau oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im beschriebenen Tätigkeitsbereich wünschenswert Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Programmen, vorzugsweise SAP-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ein sicheres Auftreten sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise       IHR DIREKTER WEG ZU UNS   In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!  

Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie: Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale  Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen Sie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei telefonische Ansprache unserer Bestandskunden Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Hiermit bringen Sie sich ein Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau  Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten Freude am Telefonieren Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft Hohe Teamfähigkeit Einsatzfreude und Engagement Zuverlässigkeit Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet Wir bieten Ihnen 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen betriebliches Gesundheitsmanagement flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten regelmäßige Teamveranstaltungen Fahrrad-Leasing umfangreichen Sozialkatalog Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt?