Kundenberater-Stellen für Mitarbeiter Versand

Darlehensprolongationen, Pfandentlassungen und Löschungsbewilligungen Beantragung und Bestandsbetreuung von Fördermitteldarlehen der KfW und der LR Bank Bearbeitung von Vermittlungskrediten unserer Verbundpartner Sachbearbeitung von Intensiv- und Problemkrediten im definierten Umfang und in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung Kreditüberwachung, Datenpflege und elektronische Aktenführung Erstellung und Bearbeitung von Schriftverkehr Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit den Kundenberatern aus dem Firmenkundenbereich Sicherstellung der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften wie z. B. KWG, WKR und WIFSta   Das wünschen wir uns von Dir: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), idealerweise mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen in der Kreditsachbearbeitung Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem funktionsrelevanten System agree21 wären wünschenswert Hohe IT-Affinität zur Nutzung der hauseigenen Hard- und Software Ausgeprägte Kooperations- und Teamfähigkeit Interesse an der Mitgestaltung von Arbeitsabläufen Engagement, Einsatzbereitschaft und Flexibilität Selbständige und strukturierte Arbeitsweise     Konnten wir Dich begeistern? 

Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie: Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale  Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen Sie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei telefonische Ansprache unserer Bestandskunden Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Hiermit bringen Sie sich ein Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau  Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten Freude am Telefonieren Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft Hohe Teamfähigkeit Einsatzfreude und Engagement Zuverlässigkeit Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet Wir bieten Ihnen 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen betriebliches Gesundheitsmanagement flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten regelmäßige Teamveranstaltungen Fahrrad-Leasing umfangreichen Sozialkatalog Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt?