Werden Sie Telefonagent (m/w/d) im medialen Kundenservice (m/w/d) - (Quereinstieg möglich) in Voll-/Teilzeit / Standort Bad Homburg Aufgaben, die auf Ihr Können einzahlen: In Ihrer neuen Rolle bearbeiten Sie die Kundenanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, E-Mail und im Chat) Mit unseren Dialoginseln haben Sie per Videoberatung Kontakt zu unseren Kunden Sie sind Retter in der Not und unterstützen unsere Kunden bei verschiedensten Fragestellungen Sie nehmen Wünsche oder Fragen unserer Kunden auf und leiten diese zielgerichtet an unsere Kundenberater/innen und Fachabteilungen weiter und/ oder vereinbaren Termine Sie bekommen eine Einführung in Themen wie Ratenkredit, Bausparen, Sachversicherungen, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr und Kontomodelle – sodass Sie unseren Kunden bei den ersten Fragen direkt weiterhelfen können Qualifikationen, die uns begeistern: Sie möchten die erste Stimme oder das erste Gesicht der Taunus Sparkasse im Kundenkontakt werden Sie stehen mitten im Leben und haben Lust, sich beruflich zu verändern Sie haben Lust auf neue Themen und sind motiviert, diese zu lernen Sie sind in der Lage, sich zügig in neue Anwendungen einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen Sie arbeiten selbständig und zuverlässig Sie sind zeitliche flexibel (unsere Servicezeiten sind von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, die im Schichtmodus abgedeckt werden) Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal – aber keine Angst: auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns richtig und herzlich willkommen Benefits, die Sie weiterbringen: Gute Leistung soll sich lohnen.
Werden Sie Telefonagent (m/w/d) im medialen Kundenservice (m/w/d) - (Quereinstieg möglich) in Voll-/Teilzeit / Standort Bad Homburg Aufgaben, die auf Ihr Können einzahlen: In Ihrer neuen Rolle bearbeiten Sie die Kundenanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, E-Mail und im Chat) Mit unseren Dialoginseln haben Sie per Videoberatung Kontakt zu unseren Kunden Sie sind Retter in der Not und unterstützen unsere Kunden bei verschiedensten Fragestellungen Sie nehmen Wünsche oder Fragen unserer Kunden auf und leiten diese zielgerichtet an unsere Kundenberater/innen und Fachabteilungen weiter und/ oder vereinbaren Termine Sie bekommen eine Einführung in Themen wie Ratenkredit, Bausparen, Sachversicherungen, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr und Kontomodelle – sodass Sie unseren Kunden bei den ersten Fragen direkt weiterhelfen können Qualifikationen, die uns begeistern: Sie möchten die erste Stimme oder das erste Gesicht der Taunus Sparkasse im Kundenkontakt werden Sie stehen mitten im Leben und haben Lust, sich beruflich zu verändern Sie haben Lust auf neue Themen und sind motiviert , diese zu lernen Sie sind in der Lage, sich zügig in neue Anwendungen einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen Sie arbeiten selbständig und zuverlässig Sie sind zeitliche flexibel (unsere Servicezeiten sind von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, die im Schichtmodus abgedeckt werden) Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal – aber keine Angst: auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns richtig und herzlich willkommen Benefits, die Sie weiterbringen: Gute Leistung soll sich lohnen.
Deine Aufgaben Unterstützung verschiedener Standorte im Filialnetz, insbesondere bei Vertretungen während AbwesenheitenDurchführung aller anfallenden Serviceleistungen rund um den Kassen- und BargeldverkehrFreundliche und kompetente Betreuung von Bestands- und Neukundinnen sowie NeukundenEigenständige Bearbeitung gängiger Serviceanliegen bis zum AbschlussAktive Ansprache von Kundinnen und Kunden zu passenden Angeboten im Rahmen definierter VertriebsansätzeVereinbarung und Koordination von Beratungsterminen persönlich wie auch telefonischMitwirkung bei der Umsetzung ausgewählter Vertriebs- und ServicethemenUnterstützung der Kundenberaterinnen und Kundenberater bei administrativen und servicebezogenen AufgabenProfessioneller Empfang sowie gezielte Weiterleitung und Terminplanung für Kundinnen und Kunden Deine Fähigkeiten Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationIdealerweise erste Erfahrung im Servicebereich sowie im Umgang mit Kassen- oder BargeldprozessenBereitschaft zu flexiblen Einsätzen innerhalb mehrerer Filialstandorte im Raum Bad HonnefAusgeprägte Service- und KundenorientierungFreundliches, souveränes Auftreten sowie eine klare und zielgerichtete Kommunikation Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!