Kundenberater-Stellen für Kaufmännischen

Gleichzeitig übernimmst du die Organisation und Dokumentation von Schadensfällen, einschließlich der Kommunikation mit Kunden, Versicherungen und Reparaturdienstleistern Schnittstellentätigkeit: Als Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen wie der Finanzbuchhaltung und dem Forderungsmanagement trägst Du zur reibungslosen Abwicklung von Rechnungen und internen Leistungsabrechnungen bei Bearbeitung der Eingangsrechnungen: Du prüfst die Rechnungen kaufmännisch, hältst Rücksprache mit den Kundenberatern, Technikern und Lieferanten Beratung und Kundenbindung: Du unterstützt unsere Kunden mit kompetenter Beratung und förderst durch Deine serviceorientierte Betreuung eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit DAS WÜNSCHEN WIR UNS Ausbildung: Du hast eine kaufmännische oder technische Lehre abgeschlossen und bringst Berufserfahrung in der Sachbearbeitung sowie der Kundenkommunikation mit Kundenorientierung: Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und bist erst glücklich, wenn es auch Deine Kunden sind Teamspirit: Du überzeugst durch Deine offene, kommunikative Art und bist in hohem Maße zuverlässig, dann komm in das beste Team der Branche Einsatzbereitschaft und Umsetzungsstärke sind für Dich selbstverständlich und Du hast Lust, deine Power bei uns einzubringen, um mit uns gemeinsam weiter zu wachsen DARAUF KANNST DU DICH FREUEN Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung 30 Tage Urlaub und Arbeitszeitkonto zum Freizeitausgleich Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Angebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung Fahrrad Leasing Als Stiftungsunternehmen handeln wir - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.

So sieht Dein Tag bei uns aus In Ihrer Tätigkeit sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zuständig. Als Kundenberater mit kaufmännischem Fokus übernehmen Sie die Reklamationsabwicklung und stellen den telefonischen Kundenkontakt her. Sie übernehmen die Auftragsabwicklung und gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunde ein.

So sieht Dein Tag bei uns aus In Ihrer Tätigkeit sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zuständig. Als Kundenberater mit kaufmännischem Fokus übernehmen Sie die Reklamationsabwicklung und stellen den telefonischen Kundenkontakt her. Sie übernehmen die Auftragsabwicklung und gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunde ein.

So sieht Dein Tag bei uns aus In Ihrer Tätigkeit sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zuständig. Als Kundenberater mit kaufmännischem Fokus übernehmen Sie die Reklamationsabwicklung und stellen den telefonischen Kundenkontakt her. Sie übernehmen die Auftragsabwicklung und gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunde ein.

Stellenbeschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit in Bielefeld   Ihre Tätigkeiten als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Kundenberatung per Mail, am Telefon und vor Ort in unserer Ausstellung  Eigenständiges Erstellen von Angeboten Bearbeiten von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen zu unserem Produktangebot  Pflege der Kundendaten und Produktdaten im CRM/ERP System Entwicklung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege    Ihr Profil als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare relevante Erfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere europäische Sprachen von Vorteil) Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Hohe Auffassungsgabe und Interesse, sich gerne in neue Themen einzuarbeiten  Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und im E-Commerce-Umfeld   Unser Kunde bietet Ihnen als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Eine offene Unternehmenskultur Kundenbetreuung ohne Call-Center Charakter  Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiären Umfeld  Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Flexible Arbeitszeiten Ihr Weg zu uns: Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97.