Auch als Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Einzelhandel, z.B. als Verkaufs- bzw. Kundenberater (m/w/d) oder Kassenkraft (m/w/d), aus der Gastronomie als Servicemitarbeiter (m/w/d) oder anderen Bereichen als Service- und Verkaufskraft (m/w/d) oder Hilfskraft (m/w/d) bist du herzlich willkommen!
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Wir suchen aktuell: Kundenberater (m/w/d) in Berlin Die STAFFCON Group ist ein moderner, erfolgreicher Personaldienstleister und besetzt für seine Auftraggeber interessante sowie herausfordernde Positionen im kaufmännischen, pädagogischen und gewerblichen Bereich, sowohl in Zeitarbeit, als auch im Rahmen der Personalvermittlung (Direkteinstellung bei den Kunden).
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Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie: Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen Sie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei telefonische Ansprache unserer Bestandskunden Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Hiermit bringen Sie sich ein Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten Freude am Telefonieren Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft Hohe Teamfähigkeit Einsatzfreude und Engagement Zuverlässigkeit Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet Wir bieten Ihnen 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen betriebliches Gesundheitsmanagement flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten regelmäßige Teamveranstaltungen Fahrrad-Leasing umfangreichen Sozialkatalog Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Outbound-Telefonie von Telekommunikationsprodukten ausschließlich an BestandskundenBeratung der Kunden rund um aktuelle Produkte und Angebote Das erwarten wir von dir: Erste Erfahrung im Kundenservice als Kundenberater, Kundenbetreuer oder Call Center Agent ist ein Plus, aber kein Muss!Quereinsteiger sind herzlich eingeladen! Kurze Einarbeitung und ab geht´s!